Karaman işletmeniz için Google yorumlarına yanıt vermek

Yorum, yeni müşterinin vitrini

Karaman küçük bir şehir. Bir restoran ya da klinik hakkında yazılanlar kısa sürede çevrede duyulur. Google’daki yorumlar bu söylentinin yazılı hâlidir.

Olumlu yoruma cevap

Kısa bir teşekkür yeter. Müşterinin adını anın, aldığı hizmeti belirtin.

Olumsuz yoruma cevap

• Savunmaya geçmeyin
• Sorunu kabul edip çözüm önerin
• Ayrıntıyı telefona taşıyın

Sahte yorum yazdırmak hem etik değildir hem de hesabınızı riske atar. Gerçek müşteriden yorum istemek daha kalıcı sonuç verir; hizmetin ardından nazikçe rica etmeniz yeterlidir.

Profilinizin durumunu öğrenmek için ücretsiz analiz sayfasına bakın.